日期:2023.09.11 瀏覽次數(shù):1499
質(zhì)量月(Quality Month)活動始于1978年,是指在國家質(zhì)量工作主管部門的倡導(dǎo)和部署下,由全社會尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質(zhì)量意識、提高質(zhì)量的一年一度的專題活動。
在全國質(zhì)量月的背景下,我司積極開展“質(zhì)量提升、節(jié)能降耗”改善活動。以“促進提質(zhì)降本增效”為出發(fā)點,以改進客戶施工體驗為落腳點,各部門深入開展“品質(zhì)提升、降本降耗改善活動”。
此次活動的結(jié)束不代表振中對產(chǎn)品品質(zhì)提升的結(jié)束,意見上報通道將會持續(xù)開放,歡迎各部門積極提供優(yōu)秀改進建議,公司將不斷從中吸納經(jīng)驗、完善產(chǎn)品,并以2月一次的表彰大會為固定頻率,獎勵優(yōu)秀建議人。
此外,公司也將認(rèn)真開展客戶滿意度測評活動,通過走訪客戶、征求意見函、電話交流等方式,主動了解顧客對產(chǎn)品、工程、服務(wù)整體質(zhì)量狀況的滿意程度、需求和改進空間。將顧客反映強烈的質(zhì)量問題作為質(zhì)量改進的重點,采取有針對性的措施進行整改,并主動向顧客反饋整改情況,努力提高顧客滿章度和忠誠度。